
De Bibian Mentel Foundation organiseert jaarlijks de Mentelity Games: een bijzonder wintersportevenement in Zwitserland voor mensen met een lichamelijke uitdaging. Tijdens dit evenement staan sportiviteit, doorzettingsvermogen en persoonlijke ontwikkeling centraal. Tegelijkertijd vraagt de organisatie van een dergelijk evenement om een strakke coördinatie en heldere communicatie tussen alle betrokkenen.
Voor Comfective is dit de tweede keer dat zij betrokken zijn bij de ondersteuning van dit evenement. Juist door de impact en het karakter van de Mentelity Games wordt deze samenwerking als waardevol ervaren.
De Mentelity Games vinden plaats in een berggebied waar deelnemers, vrijwilligers en organisatie zich continu verplaatsen over verschillende pistes en locaties. Dat brengt een aantal praktische uitdagingen met zich mee:
In deze context is communicatie niet alleen belangrijk voor de organisatie, maar ook voor de veiligheid en begeleiding van deelnemers.
Tijdens de Mentelity Games zijn er meerdere teams actief, zoals:
Deze groepen moeten continu met elkaar kunnen schakelen. Denk aan het doorgeven van wijzigingen in het programma, het coördineren van transport of het snel reageren op situaties op de piste.
Traditionele communicatiemiddelen, zoals mobiele telefoons, blijken in dit soort omstandigheden vaak minder geschikt. Ze vereisen individueel contact (bellen of appen) en zijn minder effectief voor directe groepscommunicatie.
Om de communicatie te stroomlijnen, wordt er tijdens de Mentelity Games gebruikgemaakt van 4G-portofoons. Deze apparaten combineren het gebruiksgemak van een portofoon met de dekking van het mobiele netwerk.
De portofoons worden ingezet gedurende de volledige eventperiode, inclusief de opbouw en afbouw. Hierdoor is er continu één communicatiesysteem beschikbaar voor alle betrokkenen.
In een berggebied is traditionele portofooncommunicatie (op basis van directe radioverbinding) vaak beperkt door obstakels en afstand. 4G-portofoons maken gebruik van het mobiele netwerk, waardoor communicatie mogelijk blijft zolang er mobiele dekking is. Dit maakt het bereik aanzienlijk groter en stabieler.
Een belangrijk voordeel is de mogelijkheid om met één druk op de knop een hele groep tegelijk te bereiken. Dit is essentieel in situaties waar snel geschakeld moet worden tussen meerdere teams.
Tijdens een actief evenement, zoals wintersport, is er weinig ruimte voor complexe handelingen. De portofoons zijn eenvoudig te bedienen, ook met handschoenen aan of tijdens beweging. Dit verlaagt de drempel voor gebruik en voorkomt fouten.
Wanneer situaties snel veranderen bijvoorbeeld door weersomstandigheden of een incident op de piste is het belangrijk dat communicatie direct en zonder vertraging verloopt. De ervaring van de organisatie is dat de 4G-portofoons hierin consistent functioneren.
Zoals vanuit de organisatie wordt aangegeven:
“Een organisatie zonder goed werkende 4G-portofoons kunnen we ons haast niet meer voorstellen.”
Tijdens het evenement worden de portofoons gebruikt door verschillende teams tegelijk. Dit zorgt ervoor dat:
De Mentelity Games laten zien hoe belangrijk een goed werkend communicatiesysteem is binnen een complexe en dynamische omgeving. Door te werken met een oplossing die aansluit op de omstandigheden (grote afstanden, beweging en snelheid) ontstaat er rust en overzicht binnen de organisatie.
De inzet van 4G-portofoons draagt in dit geval niet alleen bij aan efficiëntere samenwerking, maar ondersteunt ook indirect het doel van het evenement: deelnemers een veilige, goed georganiseerde en inspirerende ervaring bieden.